Lipo & Moi

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [à compléter]

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits numériques proposés par Lipo & Moi sur le site lipoetmoi.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Vendeur

Les produits sont vendus par Marvin Bisciongol Beyak, entrepreneur individuel.
SIREN : 993 675 685 — SIRET : 993 675 685 00016 — TVA intracommunautaire : FR 78 993 675 685
Adresse : 43 B rue Médéric, 92250 La Garenne-Colombes
Contact : contact@lipoetmoi.fr

2. Produits

Lipo & Moi propose des produits numériques :

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa page de vente. Les visuels sont fournis à titre indicatif.

Rappel. Ces produits proposent de l'information de bien-être à visée éducative. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, ni un traitement, et ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de santé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Lipo & Moi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire de paiement [Stripe — à confirmer]. Lipo & Moi n'a jamais accès aux données bancaires du client.

5. Abonnement « Le Cercle Douceur »

L'abonnement débute par une période d'essai gratuite de 7 jours. À l'issue de cette période, et sauf résiliation avant son terme, l'abonnement devient payant et se renouvelle automatiquement par périodes successives (mensuelles ou annuelles selon la formule choisie). Le client peut résilier à tout moment, sans justification, depuis son espace client ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée, sans remboursement au prorata.

6. Livraison

Les produits étant numériques, ils sont livrés immédiatement après confirmation du paiement : par accès au téléchargement et/ou par envoi d'un lien à l'adresse email indiquée lors de la commande. Aucun support physique n'est expédié.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Exception pour les contenus numériques. Conformément à l'article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé : En validant sa commande, le client demande l'accès immédiat au produit numérique, reconnaît en être informé et renonce expressément à son droit de rétractation. Une case à cocher dédiée recueille ce consentement au moment du paiement. [Vérifier que la case de consentement est bien présente dans le tunnel de paiement avant la mise en vente.]

Pour l'abonnement « Le Cercle Douceur », la période d'essai gratuite de 7 jours permet de tester le service sans frais ; aucune somme n'est due tant que l'essai n'est pas converti en abonnement payant.

8. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité du contenu numérique (articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de produit défectueux ou non conforme (par exemple un fichier illisible ou inaccessible), Lipo & Moi s'engage à fournir une solution : nouveau lien, fichier de remplacement ou, à défaut, remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Les produits et leurs contenus (textes, recettes, visuels, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de Lipo & Moi. L'achat confère un droit d'usage personnel et non exclusif. Toute revente, redistribution ou diffusion publique non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans nos mentions légales & politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut écrire à contact@lipoetmoi.fr. Conformément à la réglementation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter avant la mise en vente]. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Ce document est un gabarit fourni à titre informatif (pratique courante) et ne constitue pas un avis juridique ; les champs marqués […] doivent être complétés et l'ensemble relu avant la mise en vente.